Il meccanico non nota la dashcam del cliente in macchina

Un conducente che ha portato la sua auto per la manutenzione presso una concessionaria Honda ha lasciato la dash cam accesa nell'auto e ha catturato alcuni comportamenti sgradevoli dei dipendenti.

10 agosto 2023, pubblicato alle 10:00 ET

Se guardavi Rugrats, allora sapevi fin da giovane che esisteva uno stereotipo secondo cui i meccanici automobilistici erano un sacco di loschi truffatori. La decisione del team di animazione di disegnare Ace & Eddie nell'episodio del 1992, "Graham Canyon", non fa altro che rafforzare ulteriormente questo tropo.

E c'è un motivo per cui così tante persone sono diffidenti nei confronti degli addetti alle riparazioni auto, ed è perché molti di loro vengono sorpresi tramite dashcam a mentire apertamente ai clienti che dovrebbero servire.

E mentre si potrebbe pensare che questo tipo di trattamento sia specifico per i negozi gestiti in modo indipendente che sembrano usciti da The Mask, TikToker @e4_nf6 ha detto di aver passato un periodo davvero terribile dopo aver portato la loro Honda Civic a un rivenditore ufficiale del famoso marchio automobilistico .

In una didascalia per un TikTok virale che hanno pubblicato e che ha raccolto oltre 11,2 milioni di visualizzazioni, l'utente del social media afferma che il negozio ha rifiutato la copertura della garanzia del condizionatore d'aria per il suo veicolo, anche se "sanno che i Civic hanno condensatori/compressori difettosi".

Prosegue dicendo che quell'officina ha cercato di addebitargli 2.100 dollari per la riparazione, ma non è tutto: a quanto pare, l'impiegato dell'autofficina non si è accorto che c'era una dashcam attiva nella frusta del cliente, e la registrazione li ho sorpresi a girare per il negozio come se stessero cercando di cancellare tutti gli elementi dall'elenco all'inizio di Driver per PlayStation 1.

Dopo aver parcheggiato l'auto nell'area di servizio, sembra che il dipendente abbia spento la dash cam dopo aver sentito un segnale acustico nell'auto, avvisandolo della presenza della telecamera. Il video si disconnette poco dopo.

@e4_nf6 ha caricato un video di follow-up che conteneva il linguaggio colorito di un altro commesso di un'autofficina che era apparentemente arrabbiato per il comportamento mostrato da TikToker quando sono venuti in officina. Ha continuato dicendo che lo lasceranno "stare seduto un'ora" perché è un "f----- un------".

I commentatori che hanno visto quel video erano divisi: alcuni hanno affermato che credevano che TIkToker probabilmente meritasse il trattamento negativo da parte del dipendente per il modo in cui si comportava entrando nel negozio.

Ma c'erano altri che pensavano che fosse un esempio spaventoso del tipo di lavoro, o della mancanza di esso, o addirittura del sabotaggio che un meccanico può fare per dispetto al veicolo di un cliente se non gli piace il modo in cui si comportano quando lo fanno. entrarono nel loro negozio.

"Se i meccanici lo faranno, ti farai chiedere cos'altro fanno per sabotare il tuo veicolo lungo la strada", ha scritto un commentatore.

Un altro ha detto che è questo tipo di comportamento solitamente invisibile che di solito li spinge a essere sempre gentili con i dipendenti del servizio: "Ed è per questo che sono eccessivamente gentile con chiunque mi prepari il cibo e lavori sulla mia macchina lol"

In un video successivo, tuttavia, sembrerebbe che @e4_nf6 abbia avuto l'ultima risata, poiché i loro TikTok hanno attirato l'attenzione di una testata giornalistica. Il proprietario della Honda Civic ha caricato un frammento della notizia, che mostra un rappresentante dell'azienda che indossa una maschera mentre parla davanti alla telecamera, affermando che si scusa per il trattamento ricevuto a nome di uno dei suoi dipendenti.

"Non ci sono scuse per il comportamento dei miei dipendenti", dice il signore davanti alla telecamera. Si può sentire un dipendente di un notiziario dire in una sovrapposizione narrativa per la clip che la concessionaria ha finito per non addebitare @e4_nf6 per il lavoro svolto sul loro veicolo.

Un commentatore che ha affermato di aver lavorato in precedenza presso una concessionaria ha osservato che questo tipo di comportamento da parte dei lavoratori era normale per il modo in cui i clienti vengono trattati da loro.

"Come ex dipendente di una concessionaria, questo è al 100% il modo in cui operano tutte le concessionarie!", hanno scritto.

Un altro ha denunciato quelle che sembrano truffe basate sull'aumento dei prezzi per le procedure di routine sui veicoli, sostenendo che un concessionario ha tentato di addebitare ai clienti 300 dollari solo per cambiare l'olio della loro auto: "Il concessionario è stato catturato. Questo è l'unico motivo per cui si scusano. Sono entrato in altri concessionari per il cambio dell'olio $ 300. Adesso ho cambiato il mio olio."